6月，浦发银行昆明分行按照中国人民银行昆明中心支行的统一部署，开展为期一个月的“普及金融知识守住‘钱袋子’”宣传活动。

活动开展以来，浦发银行昆明分行自上而下高度重视、认真部署、统筹推进。分行层面充分发挥好“云南省级金融教育示范基地”的优势，打造异业联盟宣教新平台。支行层面围绕重点宣传主题，立足网点、辐射周边区域，与分行形成上下联动的组织格局，实现教育主题内容全覆盖、线上线下宣传渠道全覆盖、重点人群受众全覆盖，切实承担好金融知识普及和金融消费者教育的主体责任，引导金融消费者守护好自己的“钱袋子”。截至6月24日，昆明分行37家网点累计开展活动62次；受众消费者数量达56.05万人次。

突出创新赋能 以流量驱动社会关注

活动期间，浦发银行昆明分行别出心裁，根据不同受众群体，探索运用移动云技术，在微信朋友圈推出该行原创作品《金融消费者风险提示电子书》（标准版、关爱版），让年轻人注重掌握网络风险防范和应对知识，帮助老年群体识别各类金融陷阱，增强自身防范意识。通过非接触式方式，精准触达重点人群。

同时，该行用好专业媒体直播平台，在落实好疫情防控工作要求基础上，灵活组合线上线下模式，打出宣传“组合拳”。通过开展“防范电信网络诈骗，守护消费公平”提高老年居民金融素养主题活动、“信用记录关爱日”即云南省征信服务示范窗口创建启动仪式等，以现场参与和直播的形式，最大成效化地向社会公众分享和传授金融理念、知识和技能。并拓宽线上宣传渠道，将风靡网络的《我是云南的》改编成防范电信诈骗版本，进一步扩大教育宣传覆盖面。

发挥示范作用 实现“基地+N”功能聚合

立足金融教育基地，该行开创“基地+征信服务窗口”模式先河。活动期间，依托基地建成的“征信服务示范窗口”正式亮相，并启动了“云南省征信服务示范窗口”创建活动，推动了全省征信查询网点服务场所环境标准化、人员规范化建设，实现“窗口服务便利化”“征信管理规范化”“异议投诉畅通化”“特殊服务人性化”。

此外，分行以云南大学宏观社会工作实践课入驻基地为契机，引入“金融社工”承担起专业系统的金融社会工作服务策略开发任务，通过心理、行为和系统干预，帮助人民群众获得金融知识，提升金融素养，实现宣传教育、金融服务、人才培养等资源共建共享。活动期间，嵌入“金融+非遗”“金融+民乐”多元化表现方式，编排深受老年群体喜爱的具有云南特色《反诈骗花灯戏》及传统民乐节目在基地展演，寓教于乐，让老年居民能够便利、了解、掌握金融知识和政策，深刻体会金融与生活的密切关系。

立足网点阵地 主动“走出去”延伸活动触角

在充分发挥网点宣传主阵地优势的同时，浦发银行昆明分行在全辖营业场所规范设立公众教育区，配备充足的金融知识普及等读物、活动展架等，营造浓厚的氛围。分行各级机构还根据网点类型、客群及消费者类别，有针对性制定不同侧重点的教育宣传内容，积极推动金融知识进校园、企业、社区、商圈、贫困及民族地区等，营造全面学金融、懂金融、用金融的良好氛围。

基地金融讲师团走进云南大学开展“金融知识万里行·守住‘九零后’钱袋子”宣传活动，引导学生合理使用金融产品和服务，避免陷入高息贷款陷阱，提高防诈骗意识；人民西路支行走进昆明大滇医院，切实了解企业需求，重点宣传疫情防控和经济社会发展金融服务政策；楚雄分行赴楚雄州委干休所，针对离退休干部开展“普及金融知识守住钱袋子”专题讲座……通过深入群众，实现普及金融知识零距离。

下一步，浦发银行昆明分行将从更大范围、更深层次探索普及金融知识新路，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育、金融知识普及活动，更好地传递金融正能量，推动新发展阶段金融教育工作高质量发展。（张丽君）