据悉，自新冠肺炎疫情爆发以来，石家庄火车站对进出站旅客实行测温、实名验证验票以及健康码查验工作，通过采取动静态标识和站车广播宣传，提示旅客科学佩戴口罩、保持一米线安全距离等举措，全力做好疫情防控工作。

为了保障乘客安全回家，石家庄站是“不遗巨细”。为向旅客提供安全的候乘环境，该站定期对站区候车室、卫生间、扶梯、落客平台等处所卫生进行深度保洁，严格落实通风消毒措施，每两小时对全站区域不少于一次的预防性消毒，加密检票机、自助取票机、电梯按钮和扶手等旅客频繁接触设备的消毒频次，确保站内环境保持清洁健康。

“站内工作人员不间断加强巡视，通过广播提醒乘客注意保持距离，按照规范正确佩戴口罩。”石家庄站负责人介绍到，站内全部工作人员均按照属地政府要求定期核酸检测，上岗佩戴N95口罩、护目镜。严格落实旅客进站测温、扫码等措施，认真查验进京旅客48小时内核酸检测阴性证明，积极配合地方防疫部门对抵石旅客进行免费核酸检测。同时，候车室内设置专门的间隔座位，排队窗口设置一米间隔线，最大限度保障乘客和工作人员安全，巩固来之不易的防疫成果。

石家庄站充分发挥“馨桥”爱心服务区的品牌优势，聚焦重点旅客，在提供爱心轮椅、引导专区候车、协助优先检票、便捷通道上车等服务举措的基础上，与石家庄市轨道交通集团公司建立联动机制，推出“路铁连心”特色服务，实现特殊重点旅客便捷换乘地铁的无缝对接。

“我坐着轮椅不方便，要是没有他们，我还真发愁怎么回家呢”家住长安区的郑女士称赞到，和很多重点旅客一样，看到车站的小伙子、小姑娘们为行动不便的他们忙前忙后，心里感很充实、很温暖。“馨”是温馨，奉献爱心；“桥”是桥梁，传递真情。“馨桥”爱心服务区以温馨服务，筑便民之桥，不断提升商务旅客服务品质。

石家庄火车站正按照疫情要防住、经济要稳住、发展要安全的要求，优化服务保障旅客安全便捷出行，协助地方政府抓好疫情防控和经济社会发展，积极稳妥有序推进复工复产、稳产达产。（王浩男）