5月12日，江西省高级人民法院召开赣法民意中心上线一周年新闻发布会，通报了赣法民意中心成立一年以来的运行情况，并发布了赣法民意中心工作第三批典型案例。南城法院1个案例入选其中。

南城法院远程开庭送达时调解快速化解纠纷

——群众诉求

2022年4月1日，吴某通过12368热线向赣法民意中心反映：其人在广东，今天得知南城有新冠肺炎确诊病例，暂时不能回南城，咨询法官是否可以延期开庭或者委托他人参加庭审。

——办理情况

接到工单后，承办人及时联系吴某，主动向其介绍了法院一站式诉讼服务平台建设情况以及民事诉讼法的相关规定，告知其包括开庭在内的民事诉讼活动可以通过信息网络平台在线进行，与线下诉讼活动具有同等法律效力。在承办人耐心释明后，吴某决定通过远程视频方式参加庭审。工单诉求解决后，承办人并未一“回”了之，而是根据该案特点，继续做好“下一篇”调解工作。3月29日，承办人到被告所在地向其依法送达开庭传票，同时邀请村委会干部，共同做被告及其父亲等家人的调解工作，被告初步同意返还吴某欠款1万元，对剩余6千元双方再行协商解决。之后，双方庭外自行达成和解协议，原告向法院申请撤回起诉，纠纷得到快速圆满解决。

——典型意义

本案例是南城法院综合运用一站式建设成果推动实质解纷的典型案例。本案例中，该院在办理工单的同时，主动介绍法院一站式建设成果和进行新修改法律的宣传，在常态化疫情防控背景下，实现疫情防控不放松、诉讼服务不打烊、高效快速解纷，让诉讼群众以最小的成本，获得最高效的司法服务。