唐山市丰南区税务局为确保减税退税政策落实到位,应享尽享,专门开辟政策退税“绿色直达通道”,做到退税即到、即审、即办,实现流程全线上、操作无纸化、服务零接触,保障资金快速、精准退付到位。

一是钻研政策,纵深学习。组织专题会议进行政策资料研读和交流探讨,坚持把学习新政策、新文件、新精神作为集中学习和个人自学的“第一任务”。在疫情期间,安排业务骨干制作《增值税期末留抵退税新政》等政策详解PPT课件,充分利用腾讯会议对8个基层分局(所)管理人员、窗口人员、远程帮办人员开展专项视频培训2次,确保熟悉政策内容和办理流程。二是摸清底数,保障流程。充分发挥税收大数据优势,密切做好政策运行情况的跟踪分析,及时筛查应享优惠政策纳税人名单,掌握企业留底税额和中小微延缓缴纳部分税费的总体情况,做到心中有数。同时,实施“前台与后台相结合”、“业务部门与主管分局相结合”的方法,保障业务流程平稳推进。三是宣传辅导,精准服务。通过平台推送、微信、电话等方式,让纳税人及时知晓、准确掌握最新退税退费政策。期间,自制操作流程二维码1个,联合区工商联制作“春雨润苗”组合式税费支持政策指引二维码1个,开展“纳税人直播课堂”1次,受到纳税人一致好评。 同时,依托“阳光e 税”远程帮办中心和“小孟工作室”进行线上辅导;组建“VIP精细服务群”,对辖区内重点大型制造业企业开展一对一政策和操作辅导,解答纳税人疑点问题。四是综合协调,紧随进度。严格按照上级工作要求,高效完成各类税费退库工作,与区财政、国库做好沟通协调,对接相关审批部门,确保在退库流程终审后及时开具收入退还书并复核发送国库。积极稳妥做好退库流程的后续跟踪,及时跟进退库办理进度,每日监控退库数据,确保纳税人切实享受到真金白银的政策红利。(通讯员:王娜)